定期購入希望者必見 チャップアップの解約手続きを徹底考察

大人気育毛剤である「チャップアップ」ですが、通常購入をするよりも定期購入したほうがお得に購入できることで知られています。
しかし、チャップアップを定期購入するとなると、解約するときはどうすればよいのかといったことで頭を悩ませてしまうもの。

 

今回はチャップアップの定期便の解約をするためにはどのような手続きを実施すればよいのかを明らかにします。

 

すでにチャップアップの定期便を利用している方、これから定期便を利用しようと思っている方は必見です。

 

チャップアップの公式サイトを見る

 

目次

 

チャップアップの定期コース解約手順

 

電話で解約手続きを実施する

チャップアップを解約したいと思ったら、まずは電話で解約手続きを実施することになります。
チャップアップの販売会社「株式会社ソーシャルテック」の電話番号は「0120-303-958」です。
株式会社ソーシャルテックの電話番号に関しては、変更される場合もあるので手つづきをする前にかならずチャップアップ公式サイトから確認してください。

 

解約の電話の受付時間が決まっているので、その点に関しては気をつける必要があります。

 

チャップアップの問い合わせ受付時間

・平日・・・午前10時から午後7時まで
・休業日・・・土曜日、日曜日、祝日

 

チャップアップの解約受付電話は、土曜日や日曜日に関しては受け付けできず、平日しか対応してないので注意してください。

 

平日は19時までで遅い時間帯にも対応していないので、仕事終わりに家に帰ってきてから電話連絡をすることも難しいと思います。
しかし、電話でチャップアップを解約できるので、仕事のお昼休みなどを利用して連絡をすることも可能です。
平日しか対応していない特徴があるわけですが、それほど大きなデメリットにはならないでしょう。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップ解約の電話連絡の内容

チャップアップの定期コースを解約する時の電話連絡で伝える内容は「電話番号」と「名前」の2つです。

 

株式会社ソーシャルテックへ電話し、チャップアップを購入注文する時に入力した、電話番号と名前をまずは伝えることで、購入者を特定してくれます。
2つの情報を伝えたら、住所の確認が実施されるので、「〇〇県〇〇市〇〇区・・・」といった形で確認がとられることになるので、「そうです。」と答えれば良いだけです。

 

注意しておきたいのが、チャップアップの注文をする時に記載した電話番号を忘れないでおくことです。
電話番号を自宅にしたのか、それとも携帯電話にしたのかを確認しておく必要があります。

 

もしも購入時にどちらで入力したのか忘れてしまった場合には、両方告げてみるのも一つの方法で、電話番号が合っていれば本人確認は済んだということになります。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップの解約時に聞かれること

チャップアップの定期コースの解約で、名前と電話番号は聞かれるのですが、他にも色々聞かれるのではないかを心配している方もいるかもしれません。
特に気になってしまうのが、チャップアップの解約の引き止めが行われるのではないかということです。
解約の電話で引き止めが行われるとなると、「厄介だな」といった気持ちが出てきてしまいますよね。

 

チャップアップの定期コースの解約電話に対応したスタッフにもよる部分ではあるのですが、チャップアップの解約の電話に関しては「引き留めは一切なかった」といった体験談が多くなっています。
チャップアップの解約の引き留めは100%ないとは言い切れませんが、かなりの確率で引き止めは行われないと考えられるわけです。

 

では、他には解約時の電話でどのようなことが聞かれるのでしょうか。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップの解約理由を聞かれる

なぜチャップアップの定期便を解約するのかといった事を聞かれます。
ここは正直に答えて構いません。
例えば、「お金がないので」といったものでも、「思ったほどチャップアップが育毛効果がなかったから」といった理由も良いです。

 

奥の手として「海外転勤になった」といった理由があります。
チャップアップの配送は海外には行っていないので、100%引き止められることはありません。
ただ、ウソを付くのは嫌だという方は、本当の理由を述べましょう。

 

チャップアップの育毛効果がなかったという理由では、「長期的に続けたほうが育毛効果は出やすいです。」ということが言われてしまうかも知れませんが、重ねて「解約します。」と伝えれば良いだけです。
強い意志があれば、特に問題はありません。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップの解約ではなく休止をすすめられる

チャップアップは解約という方法だけではなく、休止といった方法も用意しています。
一時的にチャップアップの利用をストップできるのです。
例えば、チャップアップが自宅に余っているような状況の時に1ヶ月や2ヶ月休止して、再開するわけです。
チャップアップの解約以外の選択肢もあることが電話で告げられますが、特に気にする必要はありません。
チャップアップを解約したければ休止をおすすめされても解約しても構いませんし、休止のほうが良いと思ったら休止にすればよいのです。

 

▲目次に戻る

 

最後にチャップアップの解約完了のメールが届く

電話をしてチャップアップを解約する意思も告げたら、最後に待っているのか解約完了のメールです。
チャップアップの解約手続きの電話連絡が終わってから、5分から10分程度でチャップアップ公式ショップのメールアドレスより、解約を完了したとのメールが届きます。
チャップアップの解約完了のメールが届いた時点で、定期便の解約は完了です。

 

チャップアップを解約したとしても再び定期便を利用することは可能です。
さらに前回からの特典やプレゼントも引き続き利用できるメリットも有るので、比較的気軽に解約できるのがチャップアップです。

 

チャップアップの解約手続きの流れまとめ

・チャップアップの解約手続き対応ダイヤルに電話連絡をする

・チャップアップを解約したい旨を告げる

・電話番号と名前を告げる

・本人確認完了

・幾つかの質疑応答が行われる

・チャップアップ解約の電話連絡完了

・電話連絡の後数分で解約完了メールが届く

メールが届いたらチャップアップ解約完了

 

以上の流れでチャップアップの定期便利用はストップできます。
電話に関しては、平日以外は対応していないデメリットが有りますが、電話をしている時間も数分程度であり、長時間拘束されるようなこともないので気軽に解約できることは間違いありません。

 

チャップアップの電話連絡が終わったらすぐにメールが届き定期便の解約は完了で、あとは何もする必要もありません。

 

ただ、一点だけ注意しなければならないことが、解約をしたとしてもチャップアップからメールマガジンが届くということです。
チャップアップのメールマガジンは費用がかかるものではないので、そのまま継続して受け取っても良いのですが、もしも不必要ということであればメールマガジンも解約しましょう。

 

▲目次に戻る

 

 

チャップアップのメールマガジンも解約可能

チャップアップの購入を開始すると、定期的にメルマガが配信されるようになります。
チャップアップのメールマガジンはチャップアップ購入経験者に届くので、特に何かしらを押し売りするような内容ではありません。
基本的に、チャップアップの利用方法の解説や、頭皮のお手入れ方法などの育毛方法が記載されています。

 

チャップアップのメールマガジンは育毛初心者の方にとっては有益な情報もたくさんあるので、目を通しておきましょう。
ただ、育毛中級者や上級者にとってはそれほど必要ではない情報となっているので、必須のメールマガジンというわけでもありません。

 

チャップアップの解約をして特に育毛情報も必要ないのであれば、メルマガの配信を停止してもらいましょう。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップのメールマガジンの解約方法

電話かメールにて、チャップアップのメルマガの解約手続きを実施すると、メールが配信されなくなります。

 

配信停止するための電話やメールに関しては「チャップアップ公式ショップ」に対して行います。
電話番号は、定期便の解約と一緒です。

 

【チャップアップ公式ショップの電話番号とメールアドレス】
・電話番号・・・0120−958−303
・メールアドレス・・・info@chapup.jp

 

電話番号に関しては、解約時と同じように対応時間があります。
平日の午前10時から午後7時までに連絡をしてチャップアップのメールマガジンを停止してもらいたい旨を伝えましょう。
メールアドレスに関しては、24時間対応となっているので、深夜や朝方であったとしても対応してもらえますが、対応してくれるまでに時間がかかってしまう恐れがあるので注意してください。
確実にすぐにチャップアップのメルマガの配信を中止してもらいたい場合には、電話連絡を利用しましょう。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップメールマガジンだけは継続して利用している方もいる

チャップアップを解約していても、メールマガジンだけは継続して利用している方も少なくありません。
日々の育毛情報が掲載されているので役立つ、と判断している方が非常に多くなっているのです。

 

チャップアップのメールマガジンの配信をストップするかは、メルマガの中身をしっかりと確認してからでも遅くはありません。
もしかしたら、育毛に関する役立つ情報が隠れているかもしれませんよ。

 

▲目次に戻る

 

 

チャップアップ解約に関する疑問

チャップアップは気軽に解約ができることがわかりました。
しかし、それでもまだまだ不安な所は多いと思います。
こちらではチャップアップ解約の不安を完全に取り除いてもらえるような情報を提供させてもらいます。

 

▲目次に戻る

 

メールによるチャップアップ定期便の解約は受け付けていない

チャップアップの定期便の解約は電話対応のみとなっているので、メールでの解約はできません。
今後チャップアップ側が定期便のメールでの解約手続きにも応じてくれることもがあるかもしれませんが、現状(2017年4月現在)では電話対応のみとなっています。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップの解約時にかける電話はつながりやすいのか?

チャップアップのお客様センターへの電話はつながりやすいです。
育毛剤のメーカーの問い合わせダイヤルですが、サービスによっては何度かけても「ただ今混み合っています。」といった返答が帰ってくることもあると思うのです。
そんな心配はチャップアップの解約の電話にはありません。
チャップアップの電話は比較的つながりやすくなっており、多くの方が1回の電話で解約できた経験をしています。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップの引き留めや営業はあるのか?

チャップアップの引き留めや営業に関しては、完全にないとは言い切れません。
チャップアップの口コミや体験談をチェックしてみると、引き留めや営業はあったという方もいますが、一方でなかったという人もいるのです。
この点については、チャップアップ側のスタッフによって対応が変わっている可能性もあるので、実際に定期コース解約の電話連絡をしなければわからない部分でもあります。

 

ただ、一つだけハッキリとしているのが、引き留めや営業が強くおこなわれることはないということです。
例えば、チャップアップの解約を申し出たのに、受け入れてくれずに営業トークを10分も20分もされてしまうといった報告はありません。
チャップアップの定期コースを解約したい意思をハッキリと伝えれば解約には応じてくれるので、何も恐れる必要はありません。

 

一点だけ注意して欲しいのが、チャップアップを解約ではなく休止といった方法もある話をしてくる点です。
どのスタッフであってもチャップアップの解約ではなく休止のおすすめをしてくるケースが報告されており、どちらかの選択を迫られることになります。
チャップアップの休止はのちのち再開することになるわけなので、解約とは異なります。
チャップアップの解約の電話連絡をする前に、解約をするか休止をするかを事前に決めておきましょう。
いきなりその場で判断を迫られると、混乱してしまうかもしれません。

 

▲目次に戻る

 

チャップアップ1回目で本当に解約可能?

チャップアップの定期コースのお届け1回目の後にすぐチャップアップを解約出来ることは間違いありません。
チャップアップを使ってみて頭皮に炎症が出たなど、自分に合わなければすぐに定期便の解約を申し出ればよいのです。
そうすれば2回目以降のお金をとられることもなければ配送されてくることもありません。

 

気をつけておきたいのが、チャップアップの定期便の停止の連絡が遅れてしまうと2回目が配送されてしまうことです。
配送されてしまえば、2回目の料金もかかってくるので、1回目で解約することにはなりません。

 

▲目次に戻る

 

 

チャップアップの定期コース解約の注意点

 

チャップアップ次回配送日の10日前までに連絡をする

チャップアップを1回目で解約したい場合には、必ず次回配送日の10日前までに、チャップアップの販売会社に連絡をして下さい。
仮にまだチャップアップが配送はされていなかったとしても、次回の定期便の配送準備に入っている時点で費用はかかってしまうのです。
10日目までに電話で確実にチャップアップの定期便を解約する旨を伝えて下さい。
電話対応なので、「次回の配送はストップできますか?」と念を押しても良いかもしれません。

 

チャップアップ以外の育毛剤に関しても、やはり配送準備に入ってしまうと、次回の費用もかかってくることになるので、早めの解約がどうしても必要になってくるのです。
1回目でとりあえず解約しようと思っている方は、チャップアップが届いたらすぐに解約の連絡を入れても良いかもしれません。
定期便の解約電話を先延ばしにしてしまうと、次回分の余計な費用がかかってしまうかもしれないので、早め早めの解約手続きをおすすめします。

 

旅行や出張で、いつものペースでチャップアップを使えない時は?

チャップアップの配送スケジュールの変更をしましょう。
旅行や出張をするときは、旅行先や出張先にチャップアップを持って行って利用することはしにくいですよね。
人の目もあるので、外泊するときは育毛剤を使わない方も多いのです。

 

旅行や出張などがあり、育毛剤を使わない期間が出てくると、育毛剤が余り始めてしまいます。
チャップアップの定期便を利用すると、毎月1本届くことになるので、最終的には2本や3本余っている状態になりかねないため、配送期間を調節する必要性が出てくるのです。
1ヶ月や2ヶ月だけチャップアップの休止期間を設けるといった事をしましょう。

 

▲目次に戻る

 

 

チャップアップを休止する方法

基本的にチャップアップの解約方法と一緒です。
チャップアップの公式ショップに電話連絡を実施し、休止する旨と告げて手続きを行うだけです。

 

注意しておきたいのが、休止する期間の設定です。
適切な期間設定を行ってください。
チャップアップは基本的に1本あたり1ヶ月分となっているので、余り具合からどのくらい休止するのが適切なのかを計算しましょう。

 

▲目次に戻る

 

 

チャップアップの解約と全額返金のどちらがおすすめ?

チャップアップの全額返金保証に関しても、定期便を対象としています。
ですから、仮にチャップアップ1本目で解約する場合には、全額返金保証も視野に入ってくるわけです。

 

チャップアップの解約手続きと全額返金保証の手続きは大きく異なっています。
チャップアップの解約手続きは電話一本の対応ができるわけですが、全額返金保証は様々なことをしなければなりません。

 

チャップアップ全額返金保証の手続き

・電話連絡を実施すること
・電話連絡をしたら商品、保証書、電話で伝えた振込口座を記入した用紙、納品書を送ること

 

電話連絡に関しては基本的に一緒ですが、チャップアップの商品を返品したり様々なものを返送したりしなければならないのです。
返金保証の期間についても、商品を注文してから30日以内となっているので注意してください。

 

お金をとるならチャップアップの全額返金保証の利用がおすすめですが、気軽さを選択するのであれば解約がおすすめです。
チャップアップの返金保証の利用手続きに関しては以下のページをご覧ください。

 

チャップアップの返金保証の条件と手順

 

人気No1

 

チャップアップを他の育毛剤との比較や、詳しい育毛効果については以下のページをご覧ください。

 

チャップアップ(CHAP UP)を試してみた感想と口コミレビュー

 

▲目次に戻る

 

 

このエントリーをはてなブックマークに追加